解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏，请选择“开始”。. 你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的方法，那就是固定它。. 打开游戏后，右键单击 (或按住任务栏上的游戏按钮 ...

为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求。. 有关详细信息，请参阅：. 设置用于云游戏的 Android 设备. 为了提高网络性能，请记住以下事项：. 如果无线连接设备时，请使用5 GHz 网络（可能会在 2.4 GHz 网络上看到干扰）。. 如果你有双频路由 ...

在智能电视上，在遥控器上按“主页”按钮，然后在菜单中选择“搜索”。. 在搜索框中输入“Xbox”，然后从结果中选择 Xbox 应用。. 安装应用后，稍后可以在电视菜单的“游戏”选项卡下再次找到 Xbox 应用。. 首次启动 Xbox 应用时，你将收到用于登录 Microsoft ...

检查步骤如下：. 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。. 在“完整库”>“拥有的游戏”下，你将看到登录到主机的档案所拥有的所有游戏。. 如果主机上没有安装你拥有的游戏，则将在游戏名称上看到一个下载图标。. 选择游戏 ...

你可能会发现，你遇到的问题仅存在于你正在玩的应用或游戏，而不是与 Xbox 硬件或网络相关的问题。. 发生这种情况时，我们希望确保你能找到针对你的问题的最佳支持选项。. 当你发现某个游戏内或应用内 bug 时，建议联系制作和支持该内容的工作室或发布者 ...

如果收到错误代码 0x87e10011，则表示试图启动的游戏或应用仅与 Xbox 系列 X|S 主机兼容，但与 Xbox One 不兼容。. 错误 0x87e10011. 如果不确定游戏适用的主机，请选中 Microsoft Store 中的框或游戏详细信息页面（查找“Xbox 系列 X|S”或“Xbox One”）。. 有关详细信息，请 ...

按“Xbox”按钮 以打开导航页。. 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。. 选择“管理”>“队列”。. 活动下载随游戏或应用磁贴底部的进度栏一同显示。. 还可以从队列执行以下操作: 选择“全部暂停”以暂停当前安装。. 选择“全部取消”以将其从队列全部 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. . 当你尝试在 Windows 10 电脑上安装 Xbox Game Pass 游戏时，会看到以下错误代码：. 0x80070422. 这意味着 Microsoft Store 无法在 Windows 10 计算机上运行，因为计算机上已禁用 Windows 更新。.

首先取消下载。. 方法如下：. 要返回“主页”屏幕，请按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“主页”。. 选择“我的游戏和应用”，再选择“应用”或“游戏”，然后转到“准备安装”选项卡。. 选择“队列”，并突出显示处于活动状态的下载或安装 ...